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インストール・アンインストール

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別のユーザーでWindowsにログインしたら、TraToolが使用できなくなりました。

インストールの際に「インストール フォルダの選択」で「このユーザーのみ」にチェックを入れた場合、インストールしたユーザー以外のユーザーはTraToolを使用できません。

WindowsにログインするすべてのユーザーでTraToolを使用したい場合は、TraToolを一旦アンインストールし、再度インストールしてください。再インストールする際には、必ず「インストール フォルダの選択」で「すべてのユーザー」にチェックを入れてください。

なお、アンインストールしても「マイ ドキュメント」→[TraTool]下のデータは削除されません。

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.NET Frameworkとは何ですか?TraToolに必要な.NET Frameworkはどれですか?

.NET Frameworkとは、Microsoft社が無料で提供しているソフトウェアで、OS(Windows)の機能を拡張するものです。 TraToolの動作に必要となります。

インストールされていない場合は、『.NET Framework 1.1 再頒布パッケージ』をダウンロードしてください。

.NET Frameworkのインストール手順 >>

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Microsoft .NET Framework 1.1のインストール方法を知りたい。

.NET Frameworkのインストール手順 >>

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TraToolのインストール手順が知りたい。

インストールの詳しい手順について >>

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.NET Framework1.1がインストールされていないとのメッセージが表示される。

TraToolをご使用いただくには「Microsoft .NET Framework Version 1.1 再頒布可能パッケージ」のプログラムが必要です。このプログラムをインストールしてから、TraToolをインストールしてください。

.NET Frameworkのインストール手順 >>

なお、.Net Frameworkの詳細な情報については、Microsoft様にお問い合わせください。

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メッセージが表示され、.NETFramework1.1をインストールできない。

1インストールのプログラムを確認する
【Microsoft.NETFrameworkの種類の確認方法】
・[コントロールパネル]から→[プログラム(またはアプリケーション)の 追加と削除]をクリックします。
・その中にインストールされている「.NETFramework」の記載がございます。
(例:Microsoft.NETFramework1.1)
※「Microsoft.NETFrameworkVersion 1.1」がインストールされていなかった場合、手順2)をお願いします。

2「Microsoft.NETFrameworkVersion 1.1」をインストールする(インストールされていなかった場合)
下記URLにアクセスいただきますと、「Microsoft.NETFrameworkVersion 1.1」のインストールについてご案内いたしております。こちらをご参照ください。

なお、.NetFrameworkの詳細な情報が必要な場合は、恐れ入りますがMicrosoft様にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

3再度TraToolのインストール
インストールの手順につきましては、お手数ですが以下のページをご覧ください。

インストールの詳しい手順について >>

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ダウンロードした体験版のファイルが開けない。

ダウンロードした体験版のファイル(Setup.zip)は圧縮ファイルのため、ファイルを解凍してからご使用ください。

「解凍」方法について、ご不明な方はこちらをクリック >>

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体験版のファイル(Setup.zip)の解凍方法が知りたい。

「解凍」方法について、ご不明な方はこちらをクリック >>

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TraToolをアンインストールしようとすると、警告メッセージが表示される。

Windows 2000の場合
[コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]からではなく、Windowsの[スタート]→[プログラム]→[TraTool]→[TraToolのアンインストール]からアンインストールしてください。
Windows XPの場合
[コントロールパネル]の[プログラムの追加と削除]からではなく、Windowsの[スタート]→[すべてのプログラム]→[TraTool]→[TraToolのアンインストール]からアンインストールしてください。

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体験版からパッケージ版へ移行する際、体験版をアンインストールする必要がありますか?

体験版をアンインストールする必要はありません。ライセンス登録をしていただけば、体験版をパッケージ版として継続して使用できます。

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体験版からパッケージ版へ移行する手順が知りたい。

ライセンス登録をしていただけば、体験版をパッケージ版として継続して使用できます。

以下の手順で、ライセンス登録をしてください。

  1. TraToolを起動します。
  2. [TraToolライセンス登録]ダイアログで、「今すぐTraToolのライセンス登録をする」をクリックし、[OK]ボタンをクリックします。
  3. 「ライセンスキー:」にライセンスキーを入力し、ライセンスタイプを選択し、[登録]ボタンをクリックします。

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メッセージが表示され、TraToolをインストールできない。

お使いのコンピュータがWindows2000、WindowsXPの場合は、お手数ですが、下記サイトから弊社までお問い合わせください。なお、お問い合わせの際には表示されたエラーメッセージの内容を明記してください。

法人のお客様用お問い合せフォーム >>
個人のお客様用お問い合せフォーム >>

お使いのコンピュータが上記のOS以外の場合は、OSがWindows 2000 Service Pack 2以上またはWindows XPのコンピュータにTraToolをインストールしてご使用ください。

お使いのWindowsのアップグレードをご検討の場合は、お使いのコンピュータのメーカー様にご相談ください。

OSの確認手順
  1. 「マイ コンピュータ]を右クリックし、表示されるメニューから[プロパティ]を選択します。
  2. [全般]タブの「システム」に次のどちらかが表示されていれば、お使いのコンピュータのOSはWindows 2000 Service Pack 2以上またはWindows XPです。
    •  
    • Microsoft Windows 2000 かつ Service Pack 2 以上
    • Microsoft Windows XP

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「後でTraToolのライセンス登録をする」を選ぶとTraToolが終了してしまう。

一度体験版TraToolをインストールし、5日間の体験期限が経過すると、上記のようになります。

体験期限は5日間、一度だけとなっております。

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体験版をインストール中、インストーラのインストールプロセスが途中で止まる。

次の順序で対処してください。

  1. 一時的に処理が遅くなり、応答なしの状態に見える場合があります。5分ほど放置し、インストールされるかをご確認ください。5分ほど放置してインストールされなければ、2の対処をしてください。
  2. 体験版CDROMからインストールしてください。
    TraTool無料体験版 >>
  3. 体験版CDROMからインストールできない場合は、もう一度下記サイトから弊社までお問い合わせください。なお、お問い合わせの際には「お問合せ内容」に「体験版CDROMからインストールできない」と明記してください。
    お問い合わせフォーム >>

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ライセンスキーを登録しようとしたら「インターネットに接続されていないため、登録できません」というメッセージが出る。

ウィルス駆除ソフトやセキュリティソフト・ファイアーウォールソフトの動作により、ライセンス認証ができない場合があります。

それらのソフトの設定を確認して、TraToolの制限を外していただきますよう、お願い申し上げます。

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