- 別のユーザーでWindowsにログインしたら、TraToolが使用できなくなりました。
- .NET Frameworkとは何ですか?TraToolに必要な.NET Frameworkはどれですか?
- Microsoft .NET Framework 1.1のインストール方法を知りたい。
- TraToolのインストール手順が知りたい。
- .NET Framework1.1がインストールされていないとのメッセージが表示される。
- メッセージが表示され、.NETFramework1.1をインストールできない。
- ダウンロードした体験版のファイルが開けない。
- 体験版のファイル(Setup.zip)の解凍方法が知りたい。
- TraToolをアンインストールしようとすると、警告メッセージが表示される。
- 体験版からパッケージ版へ移行する際、体験版をアンインストールする必要がありますか?
- 体験版からパッケージ版へ移行する手順が知りたい。
- メッセージが表示され、TraToolをインストールできない。
- 「後でTraToolのライセンス登録をする」を選ぶとTraToolが終了してしまう。
- 体験版をインストール中、インストーラのインストールプロセスが途中で止まる。
- ライセンスキーを登録しようとしたら「インターネットに接続されていないため、登録できません」というメッセージが出る。
別のユーザーでWindowsにログインしたら、TraToolが使用できなくなりました。
インストールの際に「インストール フォルダの選択」で「このユーザーのみ」にチェックを入れた場合、インストールしたユーザー以外のユーザーはTraToolを使用できません。
WindowsにログインするすべてのユーザーでTraToolを使用したい場合は、TraToolを一旦アンインストールし、再度インストールしてください。再インストールする際には、必ず「インストール フォルダの選択」で「すべてのユーザー」にチェックを入れてください。
なお、アンインストールしても「マイ ドキュメント」→[TraTool]下のデータは削除されません。
.NET Frameworkとは何ですか?TraToolに必要な.NET Frameworkはどれですか?
.NET Frameworkとは、Microsoft社が無料で提供しているソフトウェアで、OS(Windows)の機能を拡張するものです。 TraToolの動作に必要となります。
インストールされていない場合は、『.NET Framework 1.1 再頒布パッケージ』をダウンロードしてください。
Microsoft .NET Framework 1.1のインストール方法を知りたい。
TraToolのインストール手順が知りたい。
.NET Framework1.1がインストールされていないとのメッセージが表示される。
TraToolをご使用いただくには「Microsoft .NET Framework Version 1.1 再頒布可能パッケージ」のプログラムが必要です。このプログラムをインストールしてから、TraToolをインストールしてください。
なお、.Net Frameworkの詳細な情報については、Microsoft様にお問い合わせください。
メッセージが表示され、.NETFramework1.1をインストールできない。
1インストールのプログラムを確認する
【Microsoft.NETFrameworkの種類の確認方法】
・[コントロールパネル]から→[プログラム(またはアプリケーション)の
追加と削除]をクリックします。
・その中にインストールされている「.NETFramework」の記載がございます。
(例:Microsoft.NETFramework1.1)
※「Microsoft.NETFrameworkVersion 1.1」がインストールされていなかった場合、手順2)をお願いします。
2「Microsoft.NETFrameworkVersion 1.1」をインストールする(インストールされていなかった場合)
下記URLにアクセスいただきますと、「Microsoft.NETFrameworkVersion 1.1」のインストールについてご案内いたしております。こちらをご参照ください。
なお、.NetFrameworkの詳細な情報が必要な場合は、恐れ入りますがMicrosoft様にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
3再度TraToolのインストール
インストールの手順につきましては、お手数ですが以下のページをご覧ください。
ダウンロードした体験版のファイルが開けない。
ダウンロードした体験版のファイル(Setup.zip)は圧縮ファイルのため、ファイルを解凍してからご使用ください。
体験版のファイル(Setup.zip)の解凍方法が知りたい。
TraToolをアンインストールしようとすると、警告メッセージが表示される。
- Windows 2000の場合
- [コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]からではなく、Windowsの[スタート]→[プログラム]→[TraTool]→[TraToolのアンインストール]からアンインストールしてください。
- Windows XPの場合
- [コントロールパネル]の[プログラムの追加と削除]からではなく、Windowsの[スタート]→[すべてのプログラム]→[TraTool]→[TraToolのアンインストール]からアンインストールしてください。
体験版からパッケージ版へ移行する際、体験版をアンインストールする必要がありますか?
体験版をアンインストールする必要はありません。ライセンス登録をしていただけば、体験版をパッケージ版として継続して使用できます。
体験版からパッケージ版へ移行する手順が知りたい。
ライセンス登録をしていただけば、体験版をパッケージ版として継続して使用できます。
以下の手順で、ライセンス登録をしてください。
- TraToolを起動します。
- [TraToolライセンス登録]ダイアログで、「今すぐTraToolのライセンス登録をする」をクリックし、[OK]ボタンをクリックします。
- 「ライセンスキー:」にライセンスキーを入力し、ライセンスタイプを選択し、[登録]ボタンをクリックします。
メッセージが表示され、TraToolをインストールできない。
お使いのコンピュータがWindows2000、WindowsXPの場合は、お手数ですが、下記サイトから弊社までお問い合わせください。なお、お問い合わせの際には表示されたエラーメッセージの内容を明記してください。
法人のお客様用お問い合せフォーム >>
個人のお客様用お問い合せフォーム >>
お使いのコンピュータが上記のOS以外の場合は、OSがWindows 2000 Service Pack 2以上またはWindows XPのコンピュータにTraToolをインストールしてご使用ください。
お使いのWindowsのアップグレードをご検討の場合は、お使いのコンピュータのメーカー様にご相談ください。
- OSの確認手順
-
- 「マイ コンピュータ]を右クリックし、表示されるメニューから[プロパティ]を選択します。
- [全般]タブの「システム」に次のどちらかが表示されていれば、お使いのコンピュータのOSはWindows 2000 Service Pack 2以上またはWindows XPです。
- Microsoft Windows 2000 かつ Service Pack 2 以上
- Microsoft Windows XP
「後でTraToolのライセンス登録をする」を選ぶとTraToolが終了してしまう。
一度体験版TraToolをインストールし、5日間の体験期限が経過すると、上記のようになります。
体験期限は5日間、一度だけとなっております。
体験版をインストール中、インストーラのインストールプロセスが途中で止まる。
次の順序で対処してください。
- 一時的に処理が遅くなり、応答なしの状態に見える場合があります。5分ほど放置し、インストールされるかをご確認ください。5分ほど放置してインストールされなければ、2の対処をしてください。
- 体験版CDROMからインストールしてください。
TraTool無料体験版 >> - 体験版CDROMからインストールできない場合は、もう一度下記サイトから弊社までお問い合わせください。なお、お問い合わせの際には「お問合せ内容」に「体験版CDROMからインストールできない」と明記してください。
お問い合わせフォーム >>
ライセンスキーを登録しようとしたら「インターネットに接続されていないため、登録できません」というメッセージが出る。
ウィルス駆除ソフトやセキュリティソフト・ファイアーウォールソフトの動作により、ライセンス認証ができない場合があります。
それらのソフトの設定を確認して、TraToolの制限を外していただきますよう、お願い申し上げます。