TraToolサポートポリシー

製品の不具合に関するご質問は、無償サポートをご利用頂けます。

無償サポートの対象範囲となるのは、TraTool使用中に発生したエラーなどのトラブル・製品の不具合に関するお問い合わせとなります。

マニュアルおよび他の製品添付文書に記載されているTraToolの機能や使い方に関するお問合せ、TraToolを操作するにあたって必要となるWindowsの操作についてのお問合せは、有償のサポートサービスをご利用ください。

上記にかかわらず、製品版ご購入後1年間は、マニュアル等に記載の事項に関するお問合せも受け付けております。不明な点はお気軽に以下の連絡先までご連絡ください。

上記サポートポリシーは予告なく変更される事があります。変更後は、購入の時期に関わらず変更後のサポートポリシーを適用させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

＜お問合せ＞

有償サポート契約のお申込はそれぞれ下記までご連絡ください。

TraToolお問合せセンターまでメールで

＜価格＞

■電話または電子メールによるサポート

コース名	価格	ご質問一件あたりの単価
１回コース	\3,780	\3,780
３回コース	\11,340	\3,780
５回コース	\18,900	\3,780
１０回コース	\35,700	\3,570
２０回コース	\71,400	\3,570

 

 

 

※ ご契約前に、前もってお渡しする「ＴｒａＴｏｏｌ有償サポートサービスご利用規約」と「ＴｒａＴｏｏｌ有償サポートサービス契約書」を良くお読みください。
※ 全コースとも、有効期限はご契約より１年間です。

■出張サービス

地域	価格
２３区内	\21,000
首都圏	\29,400
その他の地域	別途見積

 

 

※ 上記の価格は、滞在２時間の場合です。

本ページの価格は全て消費税込みの価格です。